沖擊 線下渠道受阻，銷量銳減
●出版發(fā)行領(lǐng)域多個環(huán)節(jié)受到?jīng)_擊，傳統(tǒng)的內(nèi)容創(chuàng)作、生產(chǎn)印制環(huán)節(jié)、線下營銷等都面臨困難。
思考 讀者在哪里，出版人的觸角就要伸向哪里
●人工智能被更深層次地應(yīng)用到內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)，出版單位要加快數(shù)字出版產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)模式的創(chuàng)新探索，尋找新的消費增長點。
●做好基于用戶閱讀行為的大數(shù)據(jù)分析，加強用戶需求研究，優(yōu)化產(chǎn)品定位和經(jīng)營策略，進行內(nèi)容和服務(wù)的分眾化、差異化提供。
改變 加快5G環(huán)境下的新業(yè)務(wù)布局
●依靠內(nèi)容創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，推動紙電融合、紙網(wǎng)融合，數(shù)字出版與智能化教育融合、閱讀終端跨界融合，打造全媒體出版服務(wù)體系。
●技術(shù)賦能對融合發(fā)展有建設(shè)性作用。加快推動融合向縱深發(fā)展，優(yōu)化數(shù)字出版流程，拓寬線上發(fā)行渠道，提升數(shù)字出版品牌影響力。
●切忌疫情過后就有所松懈。
突如其來的疫情，讓諸多行業(yè)摁下了暫停鍵，也讓出版產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展啟動了加速鍵。近日，《中國新聞出版廣電報》記者就疫情過后出版行業(yè)的融合發(fā)展進行了采訪。受訪者一致認為，疫情讓出版業(yè)認識到融合發(fā)展的重要性，提高了對融合發(fā)展的重視程度，加快了對數(shù)字出版等新興業(yè)務(wù)的布局，加快了對新技術(shù)、新形態(tài)、新模式的探索，某種程度上會起到“加速器”作用。疫情不會擊垮行業(yè)，只會加速行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級。
產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)茏枞诤习l(fā)展需提速
“疫情發(fā)生以來，出版發(fā)行領(lǐng)域的多個環(huán)節(jié)受到了不同程度的沖擊，出版社的內(nèi)容創(chuàng)作、生產(chǎn)印制環(huán)節(jié)、線下營銷渠道等都面臨著一些困難，而數(shù)字出版在業(yè)務(wù)流程、傳播渠道、平臺及資源方面的優(yōu)勢充分顯露出來。”人民衛(wèi)生出版社有限公司董事會秘書宋秀全認為，通過自主建設(shè)的數(shù)字平臺高效、精準(zhǔn)地傳播豐富的數(shù)字化內(nèi)容，較好地應(yīng)對了市場變化和疫情影響，在滿足用戶特殊時期文化需求的同時，也履行了文化企業(yè)的使命擔(dān)當(dāng)。
“這次疫情對紙質(zhì)圖書的出版和經(jīng)營帶來很大沖擊?！鄙綎|教育出版社社長劉東杰認為，疫情讓他們看到了出版社為網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)的差距，“在數(shù)字化教學(xué)產(chǎn)品開發(fā)和平臺建設(shè)方面做得還很欠缺，距離教育信息化、在線教學(xué)需求還有差距，這應(yīng)該引起我們的深刻反思和對教育出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型的高度重視?！?
“線下實體渠道受阻，銷量銳減。盤活線上資源，融合出版的新機遇?！眽粝肴丝萍紕?chuàng)始人周志穎一語中的。作為一家專注于將增強現(xiàn)實技術(shù)(AR)與少兒教育數(shù)字出版相融合的高科技企業(yè)，夢想人科技與140多家出版社進行融合出版的合作，出版了兩萬多本AR圖書，累計發(fā)行量10億余冊。周志穎認為，疫情也是出版業(yè)通過內(nèi)容質(zhì)量獲取用戶注意力，塑造品牌影響力的一個時機?！案鞔蟪霭鏅C構(gòu)正在盤活已有的線上資源優(yōu)勢，推動實現(xiàn)融合轉(zhuǎn)型發(fā)展?！?
中國新聞出版研究院數(shù)字出版研究所所長王飆總結(jié)說，疫情讓出版周期拉長，傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)受到很大影響，特別是傳統(tǒng)印刷發(fā)行受到較大沖擊，勢必會帶來碼洋的萎縮、線下銷售收入的大幅下跌。但“疫情也讓數(shù)字文化需求大大增加，電子書、有聲讀物、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、知識服務(wù)等新興出版形態(tài)的需求大大增加。出版業(yè)需要對自身的定位以及發(fā)揮的作用進行審視，原有的出版流程、運營模式應(yīng)該如何調(diào)整，是否能夠滿足各種情況下的需求，都成為出版業(yè)需要思考的問題?！?
“數(shù)字出版作為一種新興出版形態(tài)，不僅對出版本身，而且對人類社會生活，尤其是對人類的知識傳播、信息交流、閱讀行為和閱讀文化產(chǎn)生了深遠影響?！痹谥袊粝衽c數(shù)字出版協(xié)會常務(wù)副理事長兼秘書長敖然看來，疫情是個災(zāi)難，又何嘗不是一個契機？背水一戰(zhàn)，置之死地而后生?！耙咔橹?，相當(dāng)一部分出版社和實體書店會主動尋找自己的出路。”敖然認為，當(dāng)下的困境的確痛苦，即便疫情過后，部分用戶的線上消費、學(xué)習(xí)、閱讀的習(xí)慣生成或進一步強化，此時此刻積極尋求改變的思維反而是黑暗之中的一道曙光。
疫情倒逼轉(zhuǎn)型升級融合創(chuàng)新是王道
此次疫情，也是一次倒逼，倒逼出版發(fā)行企業(yè)加快創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級。采訪中大家對此達成共識。
疫情發(fā)生以來，人衛(wèi)社借力融合發(fā)展優(yōu)勢主動出擊。一是防疫圖書紙電同步出版，助力一線抗疫工作。二是整合人衛(wèi)數(shù)字化平臺和教學(xué)資源，助力醫(yī)學(xué)教育界抗疫?！白x者在哪里，群眾的健康需求在哪里，作為出版人的觸角就要伸向哪里?！痹谒涡闳磥恚霭鏄I(yè)融合發(fā)展應(yīng)進入“快車道”。他介紹，人衛(wèi)社在醫(yī)學(xué)教育、醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)、醫(yī)學(xué)考試、大眾科普數(shù)字出版領(lǐng)域及數(shù)字版權(quán)保護等方面積極探索嘗試新技術(shù)的應(yīng)用和突破。如在“人衛(wèi)臨床助手”APP中建設(shè)“智能診療”系統(tǒng)，在“人衛(wèi)用藥助手”APP中建設(shè)“智能問藥”系統(tǒng)；在醫(yī)學(xué)考試輔導(dǎo)系統(tǒng)、中國醫(yī)學(xué)教育題庫等項目中，積極應(yīng)用人工智能機器學(xué)習(xí)、自然語言處理等技術(shù)，服務(wù)提升教學(xué)質(zhì)量。
“疫情讓數(shù)字內(nèi)容的消費需求大大增加，數(shù)字閱讀成為常態(tài)，為數(shù)字閱讀習(xí)慣和新興文化消費的培育帶來機遇?！蓖躏j說，疫情期間，在游戲、教育、新聞等領(lǐng)域，云服務(wù)成為發(fā)展的重要著力點。在線課程、直播課程等“云端”課程的開發(fā)保障了疫情期間的教學(xué)需求；人工智能被更深層次地應(yīng)用到內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)，如抗疫歌曲《春回江城》就是運用AI進行創(chuàng)作的?！俺霭鎲挝灰ㄟ^探索新興線上服務(wù)模式，加快數(shù)字出版產(chǎn)品形態(tài)和服務(wù)模式的創(chuàng)新探索，尋找新的消費增長點；要充分運用新媒介、新渠道，加強品牌建設(shè)，增強用戶黏性，提升品牌影響力；要加強用戶需求研究。做好基于用戶閱讀行為的大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)把握用戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品定位和經(jīng)營策略，進行內(nèi)容和服務(wù)的分眾化、差異化提供?！?
在周志穎看來，數(shù)字出版是融合出版的一種重要形式，是出版業(yè)融合發(fā)展道路上必須經(jīng)歷的一環(huán)。他認為，疫情中云閱讀的興起，在一定程度上意味著出版業(yè)融合轉(zhuǎn)型發(fā)展的緊迫性?！坝脩舻拈喿x習(xí)慣在整個知識服務(wù)產(chǎn)業(yè)中都是至關(guān)重要的，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)，無論是在內(nèi)容呈現(xiàn)形式還是類型上都必須從用戶視角出發(fā)，與用戶特點、閱讀習(xí)慣、閱讀時間相適應(yīng)。”他坦言，出版企業(yè)要強化互聯(lián)網(wǎng)宣傳，走互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展道路?！翱辞逦磥黹喿x市場的發(fā)展趨勢，知識服務(wù)形式?！?
“受疫情影響，出版業(yè)融合發(fā)展的迫切性更加凸顯?！眲|杰坦言，突發(fā)的疫情，只是全面檢驗了一下我們出版業(yè)尤其是教育出版行業(yè)服務(wù)教育信息化發(fā)展的融合出版質(zhì)量和程度?！敖逃霭娴臄?shù)字化轉(zhuǎn)型任重而道遠?！?
新技術(shù)賦能出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展新布局可期
疫情是風(fēng)險，也是機遇?！凹夹g(shù)的進步極大地推動著出版業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。而突發(fā)的外部化因素只不過使這一變化加速罷了。正如2003年非典疫情助推了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，彼時京東、當(dāng)當(dāng)增長速度陡然加快?！卑饺槐硎荆话l(fā)的公共衛(wèi)生事件，一方面使一些對線下顧客依賴性強，且競爭力不強的產(chǎn)業(yè)形態(tài)和企業(yè)舉步維艱；另一方面也會催生出有競爭力的新業(yè)態(tài)和新企業(yè)，涌現(xiàn)新的業(yè)務(wù)模式和商業(yè)模式。
“5G時代，物聯(lián)網(wǎng)會因為信息傳輸和存儲效率的提高加速推進，讓讀者與出版單位之間，讀者之間以及讀者與內(nèi)容、產(chǎn)品之間有了更緊密的連接與互動，充分發(fā)揮用戶優(yōu)勢?！蓖躏j坦言，未來具有數(shù)字閱讀功能的智能產(chǎn)品、數(shù)字閱讀消費場景都將得到拓展，對出版業(yè)的內(nèi)容和服務(wù)模式創(chuàng)新提出新要求。同時，區(qū)塊鏈技術(shù)在電子數(shù)據(jù)的保存、處理、追溯方面具有天然優(yōu)勢。實現(xiàn)版權(quán)信息的全流程管理，將有效解決確權(quán)、用權(quán)、維權(quán)等方面痛點，為數(shù)字版權(quán)的保護、管理和安全交易提供更加有力的支持?！耙虼耍霭鏄I(yè)要加強對前沿技術(shù)的研究和創(chuàng)新應(yīng)用探索，加快5G環(huán)境下的新業(yè)務(wù)布局?！?
“數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用能力是體現(xiàn)現(xiàn)代出版核心競爭力的重要標(biāo)志?！眲|杰表示，要依靠內(nèi)容創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，推動紙電融合、紙網(wǎng)融合、數(shù)字出版與智能化教育融合、閱讀終端跨界融合，打造全媒體教育出版服務(wù)體系，為學(xué)生開發(fā)高質(zhì)量內(nèi)容、個性化智能化學(xué)習(xí)工具，以滿足讀者高效學(xué)習(xí)、個性學(xué)習(xí)、全媒體學(xué)習(xí)的需求。
“技術(shù)賦能對于出版業(yè)融合發(fā)展是起建設(shè)性作用的?！敝苤痉f告訴記者，夢想人曾和濟南出版社合作推出國家標(biāo)準(zhǔn)AR地理教材，讓學(xué)生學(xué)習(xí)地理時不再覺得晦澀難懂了，并提升學(xué)習(xí)興趣。周志穎認為，疫情之下催化出更多的用戶需求，用戶畫像將會更加明朗，出版業(yè)也會將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進行更加精準(zhǔn)的呈現(xiàn)，融合出版的未來是可期的。“伴隨著5G時代的到來，未來可視化閱讀將會成為主流，AR作為可視化呈現(xiàn)效果最好的技術(shù)之一，效果顯著、成本較低、用戶體驗感好、可傳播性強，適配95%以上的出版物?！?
“疫情使得數(shù)字出版平臺，特別是移動端平臺在特殊時期成為群眾獲取信息和知識的‘聚焦地’，將進一步推動出版業(yè)融合向縱深發(fā)展；進一步優(yōu)化和完善數(shù)字出版流程；進一步拓寬線上發(fā)行渠道；進一步提升傳統(tǒng)出版企業(yè)數(shù)字出版品牌的影響力?！彼涡闳f。
王飆則表示，出版業(yè)要做好融合發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃和頂層設(shè)計，在疫情結(jié)束之后，仍要持續(xù)加快推進融合發(fā)展，切忌疫情過后就有所松懈。（轉(zhuǎn)自中國新聞出版廣電網(wǎng)）
